01Hvem er behandlingsansvarlig
NordWeb er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med denne nettsiden og henvendelser du sender oss. Vi er en liten norsk webbyrå basert i Østfold.
02Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn opplysninger du selv gir oss aktivt — vi har ingen skjult innsamling i bakgrunnen.
Når du tar kontakt
Når du fyller ut kontaktskjemaet eller ber om et gratis utkast, åpner skjemaet e-postprogrammet ditt slik at du sender meldingen direkte til oss. Vi mottar da det du selv har skrevet inn, typisk:
- Navn eller bedriftsnavn
- E-postadresse og/eller telefonnummer
- Bransje og det du eventuelt skriver om prosjektet ditt
Skjemaet sender ikke data til en database eller server hos oss — det går som en helt vanlig e-post via ditt eget e-postprogram.
Tekniske data
Som hos alle nettsider registrerer webserveren som leverer siden tekniske opplysninger (som IP-adresse og nettlesertype) i logger. Dette er nødvendig for at siden skal kunne vises, og brukes ikke til å identifisere deg.
03Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler opplysningene dine for å:
- Svare på henvendelsen din og lage utkastet du har bedt om
- Følge opp en dialog eller et tilbud du har bedt om
- Levere og drifte selve nettsiden teknisk
Det rettslige grunnlaget er ditt samtykke og vår berettigede interesse i å svare på forespørsler (personvernforordningen / GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a og f). Dersom vi inngår en avtale, behandles opplysningene for å oppfylle avtalen (art. 6 nr. 1 bokstav b).
04Tredjeparter og databehandlere
Vi selger eller leier aldri ut opplysningene dine. For å drifte siden bruker vi noen få tjenester som kan motta tekniske data (som IP-adresse) når siden lastes:
- Skriftleverandører — siden laster fonter fra Google Fonts og Fontshare, som da kan registrere IP-adressen din for å levere skriftfilene.
- Webhotell / hosting — leverandøren som er vert for nettsiden behandler tekniske logger på våre vegne.
Vi tar i bruk seriøse leverandører og deler kun det som er strengt nødvendig for at siden skal fungere.
05Informasjonskapsler (cookies)
Denne nettsiden bruker ikke informasjonskapsler til sporing, markedsføring eller analyse. Vi har ingen tredjeparts annonse- eller analyseverktøy som følger deg rundt. Skulle vi senere ta i bruk analyseverktøy, vil vi be om samtykke først og oppdatere denne erklæringen.
06Hvor lenge vi lagrer
E-poster og henvendelser oppbevarer vi så lenge det er nødvendig for å følge opp dialogen, og slettes når de ikke lenger har et formål. Inngår vi en kundeavtale, lagrer vi nødvendig dokumentasjon så lenge lov (for eksempel bokføringsloven) krever det. Du kan når som helst be oss slette opplysningene dine.
07Dine rettigheter
Etter personvernregelverket har du rett til å:
- Innsyn — få vite hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting — få rettet feil eller ufullstendige opplysninger
- Sletting — få opplysningene dine slettet («retten til å bli glemt»)
- Begrensning og innsigelse mot behandlingen
- Dataportabilitet — få utlevert opplysningene dine
- Trekke samtykke tilbake når som helst
For å bruke rettighetene dine, send oss en e-post på kontakt@nordweb.io. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen 30 dager.
08Sikkerhet
Nettsiden leveres over kryptert forbindelse (HTTPS). Vi behandler opplysningene dine forsvarlig og begrenser tilgangen til det som er nødvendig. Fordi vi er en liten virksomhet, holder vi datamengden bevisst lav — det er den beste sikringen.
09Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i tjenestene våre eller regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid her, med dato for siste oppdatering øverst.
10Klage og kontakt
Har du spørsmål om hvordan vi behandler opplysningene dine, ta gjerne kontakt med oss først — vi hjelper deg gjerne. Du har også rett til å klage til tilsynsmyndigheten: